El efecto groundswell se refiere a la tendencia de las personas a usar
las tecnologías web 2.0 para comunicarse, experimentar
nuevos servicios y productos, requerir información,
intercambiar opiniones, etc. , es decir, lo que se hace habitualmente
en los blogs, en Facebook, YouTube, Twitter y otras redes sociales.
Al respecto, se dice en TechWeek.es:
"Con un poco de iniciativa y creatividad, una nueva empresa puede
sacarle mucho partido a las redes sociales como medio de
comunicación y marketing para
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