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Manuel Gross

Daniel Goleman: La inteligencia social,...

15 hours 50 mins ago
De pronto entramos a la oficina de esa empresa a la que solicitamos un servicio y sin pensarlo florece en nuestro rostro una sonrisa que ha sido contagiada por esa empleada afable que cortésmente nos ha atendido.  Sin embargo, hace unos días hemos sentido todo lo contrario ante un asociado irritado incapaz de contestar una simple pregunta.    ¿Por qué experimentamos esa sensación de paz, empatía o irritabilidad?  ¿Acaso es uno de estos escenarios el que vivimos en la empresa que (Read more)
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Manuel Gross

Cómo evitar 5 errores frecuentes en una...

1 day ago
  Negociando estratégicamente: lecciones para todos   Por: Maria Victoria Abreu Malla   Recientemente llegó a mis manos un par de artículos breves del reconocido Programa de Negociación de la Escuela de Leyes de la Universidad de Harvard. En ellos, los autores resumen de una manera muy acertada la importancia de contar con herramientas adecuadas y técnicas acertadas para lograr grandes beneficios de cualquier proceso de negociación en el que uno como individuo o como entidad pública o privada, asociación o cluster, incurre (Read more)
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Manuel Gross

Neuromárketing, o cómo llegar a la...

2 days ago
Por Roger Domingo   Para ver el artículo en su formato original haz click aquí.    La reducción de la demanda que se ha producido en una amplia variedad de sectores industriales, fruto de la actual coyuntura económica, ha obligado a las empresas a buscar nuevas fórmulas para asegurar el retorno en la inversión de sus acciones de Marketing. Entre las técnicas en las que se observa un creciente interés destacan las relacionadas con el comportamiento de los consumidores y la función (Read more)
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Manuel Gross

Hombres y mujeres son diferentes. El...

2 days ago
Por Arantza Echaniz Barrondo   "Pero yo pienso que es más práctico saber que sentimos diferente y comprender que lo que ellos hacen o dejan de hacer se debe, sencillamente, a que, como dice la canción, Men are different… Y nosotras también" Carmen Posadas.    Desde que leí El cerebro femenino de Louann Brizendine (Barcelona: RBA, 2007) estoy dándole vueltas a lo que ahí se decía. Siempre he pensado que hombres y mujeres, como reza la cita anterior, son muy diferentes por (Read more)
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Manuel Gross

Principios psicológicos en la economía

3 days ago
InfocopOnline     ¿Puede el conocimiento científico de la Psicología ayudar a mejorar la economía? La respuesta es sí; los beneficios de la aplicación de los principios psicológicos al campo de la Economía son tales que han guiado la actual política de Barack Obama y han merecido la concesión del Premio Nóbel de Economía a un psicólogo, Daniel Kahneman, por integrar estas dos disciplinas.   Desde hace unas décadas, dentro de la ciencia económica surgió una nueva rama conocida como Economía Conductual, que (Read more)
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El pensamiento de Boris Cyrulnik sobre...

3 days ago
  Por Aldo Melillo   LA PERSONA   Nacido en Burdeos en 1937 en una familia judía, Boris Cyrulnik sufrió la muerte de sus padres en un campo de concentración nazi del que él logró huir cuando sólo tenía 6 años. Tras la guerra, deambuló por centros de acogida hasta acabar en una granja de la Beneficencia. Por suerte, unos vecinos le inculcaron el amor a la vida y a la literatura y pudo educarse y crecer superando su pasado (1).   No es (Read more)
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Boris Cyrulnik en Chile. Las claves...

4 days ago
Boris Cyrulnik, padre de la resiliencia: Las claves para superar una catástrofe  El destacado neuropsiquiatra francés desembarca en Chile para exponer en un seminario de la Universidad Católica sobre cómo salir fortalecido de una catástrofe. Sabe que llega en el momento justo para entregar sus consejos: "Cada país dañado no será más el mismo porque la herida está en la memoria... La cultura chilena cambiará", asegura.  Por Natalia Núñez  Una cosa es superar la adversidad y otra muy distinta es (Read more)
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Manuel Gross

Economía conductual: La aversión a la...

6 days ago
La aversión a la pérdida y la contabilidad mental  Por Ernesto Garrido  La economía del comportamiento estudia las tendencias cognitivas y emocionales humanas y sociales para comprender las decisiones económicas y como afectan a los precios de mercado, beneficios y a la asignación de recursos. Es una de esas ramas del saber en auge, que conociéndola y utilizándola de forma sistemática, pueden ayudar a que la balanza se incline de nuestro lado durante una venta.El marketing no sólo consiste en (Read more)
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Manuel Gross

A años-luz del 2.0

one week ago
Por Alberto Barbero    Últimamente me veo un tanto esquizofrénico. Cuando me comunico con mis clientes pongo los pies en la tierra de todas las versiones del entorno 1.0.   Luego, me pongo mis gafas y mi traje estilo "matrix", me tomo las pastillitas azules y me enchufo al 2.0 de mis redes de contactos y conversaciones virtuales. En ese momento empiezo a recibir y procesar información que apunta a que el mundo está cambiando, aunque algunos no se enteren... Y claro, (Read more)
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Manuel Gross

Cómo trabajar los sentimientos de...

one week ago
Por Enrique Bores Amanda Ford presenta en el boletín eHow.com algunas recomendaciones para superar los sentimientos de aislamiento social ("How to Work Through Feelings of Social Isolation"). Esta es la traducción: En nuestro mundo moderno hay un sinnúmero de opciones para la comunicación: puedes llamar, faxear, enviar un e-mail, mandar un mensaje, tuitear, postear en facebook, chatear, etc. Casi en cualquier lugar y en cualquier momento puedes iniciar una sesión. Somos con mucho la sociedad más conectada en la historia (Read more)