Calidad Total!, ?ya no se habla mucho de este tema en nuestro país? me dice Sidney Zúñiga Lara, reflexionando, en que estamos olvidando este concepto, nos recuerda que la calidad no es una moda, debe tomarse como parte de un estilo de vida.Para explicarlo citaremos a Walter Maverino de Mc Kinsey quién nos dice para acceder a la era de la calidad total, necesitamos hombres y mujeres líderes con capacidad para ?Hacerse cargo?.Sin lugar a dudas, lo anterior implica ocupar
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