Como he venido escribiendo en este blog: podemos hacer tres distinciones para observar la confianza. Tres confianzas distintas que ofrecen diversas posibilidades para movernos competente o incompetentemente en esto de confiar y desconfiar.

Confianza 1. Ocurre por la necesidad que tengo de confiar en la sinceridad y la competencia de las personas que se comprometen con abrirme posibilidades inmediatas - ofreciéndome un producto, proveyéndome una información, ejecutando acciones específicas. Antes de aceptar cualquiera de estas posibilidades debo evaluar si confío o no en ellas. Y normalmente puedo hacerlo guiándome por la historia de interacciones que he tenido con esas

He hablado de dos evaluaciones de confianza en este blog recientemente. Una, la confianza que pongo en las posibilidades inmediatas que me abren los demás al comunicarse conmigo: evalúo la sinceridad y la competencia con que lo hacen. Otra, la confianza que pongo en los horizontes de posibilidades de futuro que me abren los demás: evalúo su identidad y el involucramiento con que lo hacen.

Quizás debamos considerar una tercera evaluación de confianza: la que nace del trasfondo de las diversas prácticas de interacción en que nos encontramos siempre involucrados con otros seres humanos por el sólo hecho

Sigue del post anterior.

La confianza en mi involucramiento es fundamental para que los demás reciban bien mis invitaciones a participar en proyectos con un horizonte de futuro.

Pero, ¿cómo se crea esta confianza?

Ciertamente no se trata de la misma confianza que se deposita en quien abre una posibilidad inmediata - producir una cosa, una información, una opinión fundada. Ahora, los demás evaluarán si se puede o no contar conmigo como asociado en la producción de un horizonte temporal de posibilidades; si se puede contar conmigo para articular un nosotros dedicado a una larga causa.

En primer lugar, quizás,

Sinceridad y competencia son las dos evaluaciones que se me hacen cuando abro posibilidades para otros al comunicarme con ellos. De esto en los posts anteriores.

Estas evaluaciones parecen dar cuenta bien de lo que ocurre cuando comunico posibilidades más bien inmediatas a quienes me oyen. Es lo que nos ocurre a nosotros cuando escuchamos que un doctor nos comunica que deberá someternos a una cirugía, cuando alguien nos informa que hemos ganado una propuesta, o cuando nos dicen que nuestro producto es el de mejor calidad entre los competidores. Y es exactamente lo que hacemos (que lo hagamos bien

Me dices: una cosa es producir confianza, pero igualmente importante es evaluar confianza. Cuando otras personas se comunican conmigo abriéndome nuevas posibilidades, ¿cómo evalúo si son o no de confiar?

Al igual que le pasa a los demás con respecto a mis actos de comunicación, yo no puedo nunca estar plenamente seguro de si puedo o no confiar. Simplemente no puedo hacer visibles las intenciones de los demás para asegurarme de su sinceridad, y tampoco tengo los recursos ni el tiempo necesarios para verificar las competencias de todos quienes se comunican conmigo. Quizás la CIA pueda proponerse hacer algo así.

En el post anterior leímos que cada vez que nos comunicamos, el valor de esa comunicación dependerá de la confianza que tengan los que nos escuchan. Sólo si confían en lo que decimos conseguiremos nuestro propósito comunicativo: abrirles nuevas posibilidades. Si no confían, nada conseguiremos con ellas.

Preguntas: ¿cómo produzco confianza?

La respuesta es una sola: tus actos comunicativos deben ser evaluados como sinceros y como competentes. Entonces, y sólo entones, quien te escucha considerará que ha sido informado cuando comunicas hechos, que ha sido orientado por tus opiniones, valorará tu oferta, atenderá con interés tu pedido, incluirá tu

Creo y destruyo confianza cuando me comunico; una cosa va con la otra.

¿Por qué nos comunicamos? Habitualmente tenemos conversaciones livianas y sin propósito, quizás hasta compulsivas. Pero si adopto una mirada más pragmática, puedo ver que, en general, me comunico con otros con el propósito de permitirles hacer algo que les interesa y que no era posible para ellos hacer antes que yo me comunicara. Esto es válido inclusive cuando me comunico para conseguir algo que a mi me interesa, porque ¿cómo conseguirlo sin concitar el interés de los otros?. O sea, me comunico para traer a otras personas

Decimos esto a menudo. Fue muy aburrido, es una persona muy aburridora. Lo decimos habitualmente de los profesores.

Como si todo tuviera que ser "entretenido", todo tuviera que tener algo de show para mantenernos atentos, como si, para ser valioso, nada deba ser repetido y todo deba parecernos novedoso.

Aburrido no existe como existen las cosas en el mundo. El rio corre, la tarde transcurre, el tren pasa, la oscuridad llega, el rocío cae, el viento mueve las hojas, un individuo cruza la calle, dos personas hablan en el metro. Es imposible encontrar asi en el mundo a aburrido. Para