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Contenido de Sofía Calvo etiquetado como empresas

Sofía Calvo

No me importan mis clientes...

hace 2 años
Hace unas semanas les conté de mis desagradable experiencia en Ripley Internet... Luego de más de un mes puedo, por fin, decirles que la historia llegó a su fin: el sábado recibí mi paquete... Acá van los detalles de esta insólita odisea.. En mi último post les narré las consecuencias de mis reclamos a Línea Directa de El Mercurio y la insospechada reacción de una ejecutiva de servicio al cliente de la mentada multitienda. No pasaron ni 5 minutos de (Leer más)
Sofía Calvo

No me interesan mis...

hace 2 años
Hace unos días les contaba mi triste historia de compra en Ripley Internet. Luego de sus consejos y comentarios tomé cartas en el asunto: los denuncié al Sernac y escribí en Línea Directa de El Mercurio. Y ¿qué creen que hizo Ripley frente a mi pataleta? Casi nada. Recibí un correo de Andrea Hidalgo Montecino, ejecutivo de gerencia del Servicio al Cliente de la multitienda como respuesta a mi denuncia a El Mercurio. En él, me pedía mi rut y (Leer más)
Sofía Calvo

No me importan mis clientes

hace 2 años
Suena fuerte, pero ese es el mensaje que me han dado a entender la gente de Ripley Internet, luego de mi pésima y traumática experiencia de compra en su portal. Se preguntarán, ¿por qué tanta decepción? Simple. El 9 de octubre app se me ocurrió la mala idea de comprar un regalo en el sitio de esa Casa Comercial. Soy una "compradora en línea" relativamente frecuente, por ello nunca imaginé que una transacción tan básica se convertiría en una pesadilla. (Leer más)