elpais. Los viernes, días de pago, a los tsotsis (ladrones) se les alargan los dientes. La gran mayoría de los surafricanos, los que trabajan en la agricultura, las empleadas domésticas (buena parte de la población femenina negra) y los pensionistas no tienen cuentas corrientes, así que cobran en metálico. Carne de cañón para el tsotsi. Wizzit, un banco que funciona sólo a través del móvil y con tecnología adaptada a todas las operadoras, se abre camino en Suráfrica entre los
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elpais. La crisis va por barrios. Si los bancos no prestan dinero, otros lo harán. Es el caso del sitio web Zopa.com, precursor en el préstamo de dinero entre personas en Internet. Zopa (Zona de Posible Acuerdo) nació en Londres en 2005 y, tras unos inicios titubeantes, ha logrado resistir y consolidar su tipo de negocio. Sin embargo, su gran despegue ha coincidido en el último año con la llegada de la crisis económica internacional y, en particular, con la
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theslogan. La banca empieza a hablar un nuevo lenguaje en el diseño de sus oficinas. Conceptos como transparencia, flexibilidad, cercanía, innovación o dinamismo, antes impensables en el acartonado mundo financiero, están ocupando un papel central a la hora de concebir la relación con el cliente y el modelo de sucursal. En pocos años, los bancos han pasado de fortalezas donde se custodiaba efectivo, a convertirse en “tiendas financieras” que utilizan sus amplios escaparates para mostrar que los sueños pueden hacerse
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En el anterior artículo, publiqué la traducción de un trabajo sobre el acercamiento hacia los jóvnes que están haciendo los bancos en Estados Unidos y Canadá. Hoy hice mi primer ingreso al mundo virtual StageCoach Island desarrollado por Wells Fargo. Simplemente impresionante. La señal es clara de hacia donde va la tendencia de negocios y los esfuerzos por conectar y capturar ahora a los clientes del futuro.
Los bancos están creando un nuevo tipo cercanía con los clientes con la Web 2.0 y la creación de redes sociales como Facebook y Myspace, para conectar con los consumidores jóvenes de la forma en que ellos se conectan entre sí. Por Nancy Feig de Bank Systems & Technology
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Cassie es mi amiga, tiene 22 años y le gusta el snowboard, la "Anatomía de Grey" y Gwen Stefani. Algún día, quiere tener niños, pero por
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Digitalec.Impulsando la Banca de los Pobres en Estados Unidos. Mucho se habla del valor de ofrecer servicios bancarios a la población más pobre del planeta, mucho se habla del valor de los proyectos de microcréditos y del valor social del salto a la formalidad… Pero poco se habla de la necesidad de bancarizar a los pobres dentro mismo de Estados Unidos. De esto habla mi amigo John Bryant Hope (él me honra llamando amigo cuando hablamos a pesar de que
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"Soy empleado de banca y necesito 1.400 euros para afrontar mis gastos en Navidad". Es la carta de presentación de Itsvan, nickname utilizado por uno de los usuarios de Zopa.com para solicitar un préstamo en Internet. Ha establecido la duración del mismo a su antojo, 12 meses, y el tipo de interés que le gustaría pagar, el 6,5%. Siete días después, 24 personas han aceptado prestarle diversas cantidades al desconocido Itsvan hasta sumar los 1.400 euros que necesita, a un
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Hoy terminamos una etapa de trabajo de liderazgo hacia la web 2.0, con el equipo de jefatura de la Gerencia de Canales Electrónicos de BancoEstado en Chile. Sacamos varias lecciones valiosas, en un ambiente de reflexión y aprendizaje mutuo, donde unos y otros aportamos con nuestra experiencia, apertura y compromiso por reinventar un negocio de banca basado en los canales electrónicos en una empresa estatal. La más importante para mi, fue la declaración de desafío de bancarizar digitalmente a los
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