Es frecuente que un ejecutivo pida ayuda para mejorar el clima laboral de su equipo, indica que hay conflictos, una tensión en el equipo, y eso no le parece bien. Parece importante distinguir entre una tensión tóxica, y una tensión creativa. Por tensión tóxica, entendemos aquella tensión que emana principalmente de juicios mutuos no explicitados, y su consecuencia sobre la confianza y estados de ánimo organizacionales. Sin embargo, la tensión creativa es la que se genera en la organización que
(Leer más)