 En el post anterior, me referí a la evolución de la calidad, como este concepto ha variado en el tiempo, y como vemos que puede seguir evolucionando.
En el libro del profesor Shiba al cual me referí, se indica para cada etapa que considera, las herramientas que se han desarrollado para avanzar en cada una de ellas, y el libro completo es una ayuda para avanzar en este camino. Surge la pregunta ¿que hace que nuestras organizaciones no avancen mas rápido hacia mejores niveles de calidad? (Read more)
 "Se sabe que las parejas que protegen mejor su vínculo son aquellas donde, por cada afecto negativo que se entregan, se demuestran cinco expresiones de afecto positivo; en cambio, las parejas que se separan se entregan 1 afecto negativo versus sólo 0,8 positivo", así lo indica uno de los puntos del artículo "los factores que protejen a la pareja" de la revista YA El articulo está basado en un estudio hecho en Chile por un equipo de profesores de la Unidad de Investigación en Terapia de Parejas de la Universidad del Desarrollo, y me sorprendió la similitud de resultados con
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Asisto a un seminario sobre equipos de alto rendimiento, dictado por Marcial Losada y Rafael Echeverría.  Marcial nos introduce a la complejidad de los equipos haciendo un paralelo con la música de Bach, en los equipos, al igual que en la música, el orden de las intervenciones, al igual que el tempo, importa y hace la diferencia, y empieza con sus conexiones de mundos, nos lleva a la biología, indicándonos que los latidos de un corazón sano se parecen a la música de Bach. Nos muestra diferentes diagramas de sonidos de corazón, el sonido mas amplio, con mas caos, es (Read more)
 "Pedro tiene 8 años; vive en Carahue con su madre, abuelos y hermanos. Pedro esta enfermo, tiene leucemia y ha tenido que ser internado en el Hospital Regional de Temuco Dr. Hernán Henríquez Aravena", Asi empieza este post publicado en Atina Chile, y a continuación relata como el personal de este hospital logó que niño estuviese en contacto via Internet con su familia, lo que no sólo generó una más rápida mejoría, sino además, y posiblemente producto de lo mismo, un mayor bienestar para el pequeño. Resulta grato ver las nuevas aplicaciones de la tecnología, especialmente pensando en aquellos, (Read more)
 Hago la pregunta de que significa ser amigo(a) en un grupo, y surge una respuesta rápida, amigo(a) es la persona que es capaz de decirme las cosas que hago mal, aunque no me gusten, y pregunto, y si no te lo dice ¿sigue siendo tu amigo)a)? la respuesta nuevamente es rápida, por supuesto que si. En otro grupo una persona se define a si mismo como muy amigable, le pregunto cuantos amigos tiene y me indica que lo que puede llamarse amigos-amigos, muy pocos. La mayoría reconocemos tener amigo(a)s, algunos señalan que los amigos se hacen en la infancia, y (Read more)
 La oleada que han significado los blogs, y el que hayan llegado a las empresas generando comunidades de aprendizaje, ha generado una nueva fuente de angustia en muchas personas. A la obligación de hacer el trabajo, se agrega la petición que escriban en el blog, la respuesta es obvia, ???no tengo tiempo???, y en ocasiones, este no tengo tiempo llega no sólo a no escribir, tampoco a comentar lo que otros escriben y, muchas veces, tampoco hay tiempo de leer. Aparte del miedo que para muchos significa escribir en un blog, sólo acostumbrados a rígidos informes técnicos, me (Read more)
 En La clase Ejecutiva de El Mercurio del 24 de Mayo, aparece el tema Qué significa administrar proyectos? del profesor Luis Fernando Alarcón, donde me interesa destacar el rol del Jefe del Proyecto Su presentación la separa en cuatro aspectos - Introducción
- ¿Qué es la administración de proyectos?
- Ciclo de vida de un proyecto (y lo refiere a un proyecto civil)
- El Director es muy fundamental
Sobre este último punto, este documento se indica que es clave para el éxito del proyecto, y que todas las características requeridas es díficil de encontrar en un individuo. La lista de características que se (Read more)
 Mientras uno habla, el resto conversa, lee, o habla por celular, así describen los nuevos diputados la impresión que se llevaron al incorporarse al Congreso, en el artículo que publica la Revista del Sábado de El Mercurio. No nos escuchamos (respetamos escucho) mutuamente, afirma uno de los nuevos diputados que aparecen en el reportaje. Lo conecto con mis clases de gestión en FLACSO, y la extrañeza y resistencia inicial que genera en los alumnos el que establezcamos, y haga cumplir, reglas tendientes a hacer más efectiva la clase y el aprendizaje deseado. No basta una clase para generar la (Read more)
 En un grato almuerzo con amigos, tocamos el tema de la próxima elección del rector de la Universidad de Chile. A mis interlocutores, brillantes académicos de distintas facultades, ningún candidato parecía gustarles. La queja era mas o menos la misma; cada candidato defiende los intereses de su facultad o de su equipo. Las esperanzas estaban puestas en el Senado Universitario, donde si habría una expresión de la diversidad. Me quedé pensando en que nos lleva a poner nuestras esperanzas en la diversidad. Lo primero que me surge es que como seres humanos, somos observadores parciales de una realidad que en (Read more)
 En mi post sobre Esquizofrenia Organizacional indicaba las distintas formas que ha identificado Fred Kofman en que las jefaturas más allá de sus deseos generan desconfianzas en sus empleados. Indicaba la importancia de generar conciencia de estas formas para de esa forma estar atento a sus efectos nocivos, y una forma es observar las conductas de su personal. En el mismo link de Kofman, este señala que no sólo los directivos generan mensajes contradictorios, sino que también los empleados pueden complicar a sus jefaturas, indica que un empleado resentido puede «castigar» a su jefe retirando su colaboración o hasta saboteando (Read more)
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