Contenido de Raúl Herrera Labarca etiquetado como calidad

Mis amigos de Brahma Kumaris (BK)me invitan a una charla, el tema es uno que ellos han elegido desarrollar en Chile, Liderazgo con amor. La primera vez que escuche estos dos términos juntos fue en una conferencia sobre el premio a la calidad en USA, creo que hace mas de 10 años. Desde entonces no sólo me atrae a mí, atrae a los lectores de mi blog. En las dos oportunidades que en post he escrito, o más bien comentado (Leer más)

Desde Chile Calidad, me invitan a participar en una revisión del modelo de excelencia, y me atraen los expositores, Marcos Lima, y Rodrigo MorrásPrimero escucho una interesante exposición del director de ChileCalidad, Mario Alburquerque, respecto a la evolución de la gestión de la calidad, semejante al post que escribí sobre el tema, y señala que el uso de los modelos es la expresión más avanzada de la gestión de calidad. Los hay distintas versiones, sobre una base común, en más (Leer más)

Me llega una invitación para participar en:"Seminario Internacional-Mejorando la gestión de los Servicios Públicos-Contribución de los Modelos de Excelencia" organizado por ChileCalidad La oferta es atractiva,exponen personas que han tenido activa participación en la gestión del Sector Público en Chile, como Mario Marcel, Jaime Pizarro, Presidente de BancoEstado Microempresas y ganador del Premio Nacional a la Calidad 2006, el Jefe de Modernización del Estado y ex Subsecretario de la Presidencia, Rodrigo Egaña, Mario Waissbluth, y otras personas que han contribuidado (Leer más)

Tal como prometí, quiero compartir mis notas de la Conferencia Técnica de este premio, reunión celebrada el pasado 22 Junio 2005 En esta ocasión, lLos participantes exponen, comparten el proceso que le ha llevado a la excelencia. Creo que lo podemos ver como un caso mas de este nuevo paradigma de la información que lleva a compartir la información Para nuestra mentalidad tan proclive a no reconocer los exitos, ver una instancia como el Premio basado en aquellos que son (Leer más)

Quiero compartir la experiencia de haber sido invitado, junto a otros, por un buen amigo a una reunión de planificación con el personal directivo de su empresa. Su tema fue el tema del placer de vivir el trabajo con pasión Su empresa, de reciente creación, es una empresa que se ubica en el negocio del retail, dando servicios a empresas que se atreven a hacer outsourcing de una parte de sus actividades Define una empresa de outsourcing como aquellas empresas (Leer más)