Me invitan a dar un curso sobre Gestión de Calidad en IDE Ecuador, la oferta me atrae.
El primer día me resulta complejo, no logro hacer un contacto real con ellos que me permita saber sus inquietudes de fondo sobre el tema, encuentro algunas resistencias, y no logro generar una sintonía que me permita fluir y poder apoyarlos realmente con sus insatisfacciones de gestión, mas que "pasar materia" que puedan leer en los libros
Decido fluir y dejar de presionar, poco a poco observo una mayor interacción e interés genuino por investigar sus dificultades, o dudas operativas
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En el curso "Practicando la Gestión" que imparto en el 
Me hace reflexionar sobre el cuidado que tenemos en nuestras relaciones con nuestras bromas, estas a menudo, son a costa de la identidad del otro, por supuesto que no lo hacemos con malas intenciones, si usualmente desde las ganas de agradar a nuestra audiencia, trivializando la situación, y donde una mayor conciencia al daño que causamos podría evitar este.
Converso con una amiga sobre sus tendencias a la depresión y de la recomendación que le han hecho de hacer ejercicios, su respuesta es clara "es que es tan rico estar echado y no hacer nada", y obviamente no puedo estar más de acuerdo. 
Este es el slogan de la propaganda de una empresa que ofrece servicios de Internet para promoverse.
En un taller, hice la pregunta por la evaluación que los empleados tenían de la calidad del dialogo entre dos distintas unidades. Los resultados no fueron concordantes, y en general la calidad del dialogo fue mal evaluado. Surgió entoces un reclamo de cada uno de los grupos alegando por la mala calificación.