Comunicar significa “acción en común”; para ello es necesario que los mundos perceptuales, cognitivos y emocionales de los interlocutores, se entrecrucen o intersecten. No hablaré de constructivismo, porque hace algunas décadas que se determinó que el positivismo, por un lado, y el solipsismo, por otro, ya no tienen plena vigencia.Si bien el lenguaje verbal, las palabras es importante para la comunicación efectiva, también lo es los elementos no verbales, entre los cuales se encuentran el tono de voz. En el
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