Innovar centrándose en las necesidades del usuario
Muchos empresarios veteranos y también algunos emprendedores inexpertos caen en la tentación de centrar el éxito de su negocio en el diseño del "mejor producto" basado en la experiencia y conocimientos sobre la materia.
Sin embargo, como lo dijo Theodore Levitt hace varias décadas y lo sigue enseñando Philip Kotler en la actualidad, la mejor garantía de éxito no la da la calidad del producto sino el grado de satisfacción de las necesidades del consumidor o usuario. Así, este cliente satisfecho es el RESULTADO que debe ser la guía para cualquier esfuerzo innovador.
En el siguiente artículo Antonio Matarranz describe otras variables fundamentales en el diseño de nuevos productos o servicios.
Este producto no tiene competidores
Por Antonio Matarranz
Un aspecto clave para definir la estrategia de marketing de un producto innovador es analizar la competencia. Sin embargo, muchas veces la respuesta a la pregunta “¿contra quién competimos?” (o “¿contra quién competís?”, si la hace un cliente) es un confiado y satisfecho “Somos un producto innovador y diferente, no competimos con nadie”. Esta respuesta, además de contribuir a autoengañarnos si nos la administramos a nosotros mismos, es también contraproducente si se da a algunos clientes.
Este es el tercer y último artículo de una serie donde el consultor argentino Eduardo Francisco Navarro (MBA) expone el Cómo de la exitosa creación de nuevos productos. El primer artículo fue "
Este es el segundo artículo de una serie de tres donde el consultor argentino Eduardo Francisco Navarro (MBA) expone el Cómo de la exitosa creación de nuevos productos. El primer artículo fue "
Este es el primer artículo de una serie de tres donde el consultor argentino 
