Un reciente estudio del University Collage London encargado por la Biblioteca Británica buscó identificar las diferencias generacionales a la hora de acceder y consumir información con el fin de reestructurar y adecuar sus servicios a la generación Google. Parte de la investigación consistió en evaluar la veracidad de los calificativos con que se describen los nuevos usuarios. Los resultados resumidos sin piedad son los siguientes:La tecnología los hace más competentes: VerdaderoTienen altas expectativas ante las tecnologías de consumo de información:
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