Las planificaciones, los proyectos, los programas, “toman vida”, se materializan a través del comportamiento organizacional, medio del desempeño de cada unos de los trabajadores o colaboradores de la empresa. Es en el trabajo diario, en el funcionamiento operativo de la organización, en rendimiento laboral de las personas, donde se expresan los valores, políticas y estrategia de la compañía; estas cobran vida en cada una de las funciones y tareas que desempeñan los miembros de la empresa. Lo escrito, escrito está;
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