braintrust-cs.com:Orientación tradicional de los Clubes de Fidelización

Los beneficios tradicionalmente asociados al diseño y puesta en marcha de un Club de Fidelización como mecanismo de comunicación de la empresa con sus Clientes, se suelen plantear en los siguientes términos:
Desde el punto de vista del Cliente miembro del Club:
· Percepción de trato individualizado.
· Obtención de recompensas a su fidelidad vía puntos, vales-descuento, etc.
· Incremento del vínculo emocional con la marca/empresa.
· Etc.
Desde el punto de vista de la Empresa:
· Aumento de la lealtad de sus clientes.
· Fortalecimiento de la imagen de marca.
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