braintrust-cs.com:Orientación tradicional de los Clubes de Fidelización

Los beneficios tradicionalmente asociados al diseño y puesta en marcha de un Club de Fidelización como mecanismo de comunicación de la empresa con sus Clientes, se suelen plantear en los siguientes términos:

Desde el punto de vista del Cliente miembro del Club:
          · Percepción de trato individualizado.
          · Obtención de recompensas a su fidelidad vía puntos, vales-descuento, etc.
          · Incremento del vínculo emocional con la marca/empresa.
          · Etc.

Desde el punto de vista de la Empresa:
          · Aumento de la lealtad de sus clientes.
          · Fortalecimiento de la imagen de marca.
          ·