Los cereales para el desayuno no son saludables

Sólo 2 de 50 productos analizados cumplen con los índices considerados como saludables. La mayoría de los cereales contienen altísimos niveles de sal, azúcar, y grasas adicionadas perjudiciales para el organismo y sobre todo, para personas con enfermedades crónicas como la obesidad y la hipertensión. Los cambios de los cereales son cosméticos.

Luego de dos años de su primer estudio a estos productos, el área técnica de Odecu vuelve a analizarlos en busca de cambios efectivos en su composición. El objetivo del estudio es entregar información fidedigna a los consumidores, través del (Read more)]]> http://transmedia.bligoo.com/content/view/290710/Por_tercer_vez_Dell_no_vendera_laptops_publicados_con_error_de_precio.html Fri, 03 Oct 2008 17:54:26 -0400 http://transmedia.bligoo.com/content/view/290710/Por_tercer_vez_Dell_no_vendera_laptops_publicados_con_error_de_precio.html TransMedia.cl Este viernes el blog FayerWayer (noostros respetamos las fuentes) dió a conocer el tercer error de la tienda on line de Dell que daba como resultado un precio realmente bajo para el modelo Vostro 1510 y los comentarios no se hicieron esperar.

De parte de los usuarios que esperan aún

Fuente: El Mercurio Online

Al igual que en el caso anterior de junio de este año, a los clientes sólo se les ofrecerá un 15% de descuento.

Asegurando que el precio de 158 mil pesos por un notebook Vostro 1510 era "erróneo e irrisorio", Dell informó en una declaración pública que los clientes que compraron el equipo a ese precio sólo recibirán un descuento de un 15% y que no se les entregará el computador portátil.

"El precio que apareció en la página era erróneo e irrisorio, muy inferior al precio real publicitado y ofrecido", afirma Dell, para agregar a

http://www.modyo.com/user/clausnarr/audio/175673

• Cuando adquiere productos en liquidaciones o ventas de bodega el derecho a la garantía se mantiene; es decir, puede cambiar el producto en caso de fallas, recuperar el dinero o la reparación, y en el mismo lugar donde compró.
• Todos los bienes disponibles son parte de la oferta, incluso los que se están exhibiendo en las vitrinas, a no ser que se advierta oportuna y claramente a través de letreros que se trata sólo de objetos decorativos y no están a la venta.
• Si no es así, el vendedor tiene la obligación de sacarlo de la vitrina, y si se niega, se está frente a una negativa injustificada de venta.
• El comercio está obligado a admitir cualquier medio de pago en las compras del consumidor.

Para aquellos que no tuvieron la oportunidad de enterarse, resuta que el día Jueves 26 del ya casi pasado Junio, la empresa de computadores Dell publicó a través de su sitio web una oferta de un supuesto Notebook a $77.000 pesos.

Evidentemente, el bajo precio se trataba de un error de la persona encargada del sitio, a lo cual unas horas después fue corregido a su precio original.

Al final les adjunto los links a las noticias.

El dilema es que fue tan grande el impacto y la distribución de la noticia y el dato, que fueron más de 15.000 pedidos lo que se tenían del notebook.

Hay algunos que quisieron comprar hasta 10, o más. Otros simplemente compraron sólo uno, aprovechando el bajo precio, pensando siempre que Dell respetaría el precio, por haberse equivocado.

A algunos listos compradores, quienes pagaron con tarjeta de crédito, la orden les fue devuelta, ya que este medio es inmediato. En otros casos, le empresa canceló las órdenes de los más de 15.000 pedidos.

Pero analicemos el criterio común. Un notebook de estas características cuesta lo siguiente (datos básicos):

Procesador: Intel Pentium Dual Core, 1.86 ghz

Sistema Operativo: Windows Vista Basic

Memoria RAM: 2 GB

Disco duro: 80 GB

DVD/CD RW: Si

Red inalámbica: Si

En Falabella.cl, uno de similares características, marca PackardBell cuesta $399.990.

Un Notebook Sony de similares características cuesta $499.990.

Entonces, ¿por qué habría de pensar que un notebook sería tan barato?

Acá entra el criterio.

¿Me sumo, me compro uno, o paso y dejo que se verifique el error?

Parece que hay personas que no pensaron así, puesto que compraron más de uno, y están esperando que Dell responda por el error.

Hoy el sernac se pronuncio y dijo, a través de su director:

"Las empresas son profesionales, las empresas deben hacerse cargo de sus errores. Los consumidores no son responsables por estos errores, la propia Ley del Consumidor establece que es una cláusula abusiva y en consecuencia no tiene valor cuando la empresa en un contrato de adhesión traspasa los costos de los errores a sus clientes, los consumidores, de tal manera que la solución de los errores corre hacia futuro pero respecto de la información de precios entregada a los consumidores, deben hacerse cargo porque en Chile existe libertad de precios"

Pero, ¿y el criterio del comprador para aprovecharse de la situación?

Hay que dejar claro una cosa antes de continuar. El sernac no tiene el peso suficiente para hacer algo, sino que esto deriva directamente al poder judicial, institución encargada de dar la última palabra a través de la ley del consumidor.

Casos similares ya existen. Unas cuantas personas ya está bien, pero el hecho se transformó, como afirmaba mi amigo Arturo hace unos momentos, en "un hecho premeditado, totalmente planeado, ya que había que seguir un proceso para que el notebook quedara con ese precio".

Esa mañana, recibí el mensaje en Twitter, pero en realidad más que sumarme, me divertía con algunos que afirmaban "me llevo 10!", u otros que anímicamente exigían que Dell respetara los precios.

Creo que acá debe primar el criterio. Un notebook de esas características jamás costará semejante precio. Por otro lado, más de 15.000 pedidos avalan la tesis de que más que oportunidad, fue un aprovechamiento masivo del error de la compañía, previamente discernido por el consumidor aprovechando de que ya existen fallos favorables para los consumidores.

Hay algo que si me queda claro. Una vez más internet se consolida  como una herramienta extremadamente viral y poderosa.

¿Y tú, crees que existió aprovechamiento, fue sólo la ignorancia del consumidor?

¿Fuiste uno de los que compró la oferta?

LINKS:

DELL VENDIÓ PORTÁTILES 1525 A... (FAYERWAYER)

NOTEBOOKS A 77 LUCAS. ME LLEVO 15 MIL (ELANTRO.CL)

SERNAC SOBRE VENTA DE COMPUTADORES (TERRA)

Como Maximiliano Santander Echeñique, se identificó quien llamó para solicitar claves de tarjetas de casas comerciales, asegurando que las tiendas estaban cobrando dineros extras a la afectada. Sernac reitera que no se entreguen datos por teléfono.

Nelly Manríquez estaba en su casa en Talca, cuando recibió una extraña llamada. Un hombre identificándose como Maximiliano Santander Echeñique, que dijo ser funcionario de Sernac, le indicó que en las tiendas comerciales donde ella tiene tarjeta le estaban haciendo "cobros erróneos", en otras palabras, le estaban cobrando dinero de más, por lo que la invitaba a revisar- junto a él- estos cargos.