El concepto de gobierno abierto y que se viene discutiendo desde hace ya bastante tiempo es un tema que me apasiona profundamente y que creo que además que puede ser un bálsamo para el mejoramiento de las gestiones públicas en la región, para el perfeccionamiento de la democracia y finalmente ... Read more
Un área que genera mucha preocupación en los países de la región, en el ámbito de la Modernización del Estado es, una adecuada gestión de los recursos financieros que este maneja.
Es por ello que una de las áreas en los cuales los países que han gastado importantes sumas de ... Read more
El día 9 de enero se realizó el lanzamiento del sistema ChileAtiende, este proyecto corresponde al desarrollo de un modelo de atención con un enfoque one-stop-shop y multicanal, interesante desarrollo, y creo que va en la dirección correcta, con un enfoque ciudadano céntrico y mirando los nuevos modelos de servicio.
... Read more
Cuando hablamos de un líder en términos de gobierno electrónico, uno de los países que primero se viene a la mente por todo el desarrollo que ha tenido en los últimos 10 o probablemente 15 años en esta materia es Canadá. Este país viene haciendo las cosas bien consistentemente, la ... Read more
Hace unos días atrás me contactó Claudio Ruiz de Derechos Digitales para comentarme que Vint Cerf, sí el mismo que inventó entre otras cosas el TCP/IP protocolo de la Internet (Cerf es considerado uno de los padres de la Internet) venía a Chile producto de una invitación a dictar una ... Read more
La política pública de Desarrollo Digital en Chile ha tenido altos y bajos en los últimos años. Hemos experimentado diversos modelos, pasando por Comisiones Presidenciales en los 90's, una autoridad máxima en materia de tecnológicos (CIO's) a comienzos del 2000 y finalmente una estructura de Secretaría Ejecutiva con un Comité ... Read more
Hace unos días me encontraba en una reunión de Sistemas de Ventanillas Únicas de Comercio Exterior también denominadas VUCE, uno de los asistentes presentó un gráfico que me pereció muy revelador respecto del avance del gobierno electrónico (eGov) que me gustaría compartir con ustedes.
Como ven la e, es la ... Read more
La innovación pública es una disciplina que llegó para quedarse, o al menos es lo que espero en mi fuero interno.En todo caso los países desarrollados y sobretodo aquellos en que existe una preocupación histórica por contar con un Estado moderno y que mire a sus usuarios (ciudadanos) como el ... Read more
Los sistemas de identificación han tomado una gran relevancia en los últimos años, impulsados fuertemente por razones de seguridad nacional, es decir, se han puesto de moda para mejorar los mecanismos de identificación segura de las personas.
Esto ha generado amplias discusiones públicas sobretodo en países en los cuales la ... Read more
En los últimos años se han acrecentado las exigencias de los ciudadanos a los Estados en términos de la forma y calidad de los servicios que este presta, ya lo analizábamos en el post anterior los Estados modernos deben ser FAST, desde el punto de vista del delivery de los ... Read more