La resolución de conflictos es una
habilidad altamente deseada para la estabilidad emocional de un equipo
de trabajo y para el adecuado manejo de un clima organizacional en
cualquier empresa.
Pero continuando un paso más allá, la resolucion de conflictos es una habilidad necesaria no sólo para las compañías sino ... Ler mais
Les dejo este vídeo de George Kohlrieser donde alude de muy buena forma a la importancia del manejo de relaciones, comunicación no verbal y resolución de conflictos al interior del Liderazgo.
El término conflicto se refiere al proceso en el que una de las partes percibe que la otra se opone o afecta negativamente sus intereses.
Evidentemente esta oposición de intereses se presenta esporádicamente, a veces de forma imprevisible, en todos los ámbitos de de actividad humana, desde las relaciones familiares, ... Ler mais