La
Comunicación Efectiva
Por
Enrique Rubio Artes GerencialesHace unos 50 años, el psicólogo norteamericano Abraham Maslow
identificó en una pirámide las jerarquía de las necesidades que motivan a los
seres humanos (vea la figura indicada abajo). A partir de este enfoque, se hace
posible determinar de que manera podemos satisfacer a una persona: atendiendo
sus necesidades no satisfechas, puesto que aquellas que ya tienen satisfacción,
no moverán su corazón ni su espíritu.“El arte de la escucha efectiva es
esencial para una comunicación clara, y una comunicación clara es necesaria
para la gestión de éxito” James C. ... Ler mais
