Según el informe de American Express Open “Small Business Monitor”, los dueños de las pymes has incrementado de manera sustancial el uso de los medios sociales durante el año pasado.
Mientras que sólo uno de cada diez los utilizaba el año pasado, el 39% indicó que sí hacía uso de los medios sociales en septiembre de 2010, con el objetivo de incrementar las ventas a través de la conexión directa con los consumidores. Facebook es la herramienta más usada, un 27%, mientras que el 9% ha utilizado LinkedIn, el 8% Twitter y el 5% tiene blog propio.
El informe de
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