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Escribe un breve informe en torno del ciclo de satisfacción del cliente, en relación a la siguiente investigación:
Tú como Cliente
1. Analiza un pedido que tú haces normalmente a una persona cercana en el ámbito personal o familiar y que con frecuencia no se cumple a ... Leer más
El propósito de las tareas escritas no es memorizar ni repetir definiciones. Nos interesa abrir reflexiones y mantenerlas abiertas. Las preguntas son para iniciar la conversación y las respuestas no tienen el fin de cerrarlas, sino de ser un punto más en una reflexión continuada. Tarea # 1 Escuchar No ... Leer más