El pasado mes de julio compartimos el taller de Orientación y Servicio al Cliente junto a vari@s funcionarios de CONADI Temuco.
Formalmente nuestro tema decía atención al cliente, pero la verdad es que fue mucho más… terminamos generando un gran espacio de convivencia, donde analizamos nuestra forma de comunicar, la ... Leer más
EXCELENCIA_EN_LA_ATENCION_AL_SOCIO.pdf
Un cliente insatisfecho puede ser muy perjudicial para una organización comercial o financiera, y una de las principales causas es la mala atención que reciben del personal que los atiende.
Si desea mejorar el servicio al cliente, les comparto este taller para que conozca algunas herramientas para lograr que ... Leer más
Los programas de lealtad son un concepto que gana cada vez más atención en el sector de los negocios. Para la mayoría de las empresas los clientes leales son considerados un componente esencial para llegar al éxito, ya que permiten la existencia de las ventas predecibles y son más propensos ... Leer más