El camino hacia la Orientación al ClienteArtículo escrito por Mikel Mesonero, Doctor en Economía de Empresa, profesor en la Facultad de Empresariales de Mondragon Unibertsitatea. Actualmente haciendo una estancia post-doc en la Georgia State University (Atlanta).The Path to Customer CentricityEn el último post hacía referencia a la orientación al cliente. ... Leer más
Se ha hecho famoso el termino intligencia emocional en los ultimos tiempos, este concepto que ayuda al mejor desempeño de los equipos de trabajo hace hoy en dia fundamental tenerlo en la organización.Actualmente ocupar y gestionar este tipo de cosas es fundamental, el comentar, abrir las emociones en el lugar ... Leer más
Que dificil debe ser en el mundo de hoy llevar a cabo que una organización sea feliz, en relaidad queienes hace eso son las personas. ¿Como lo lorgamos? haciendo que estas personas sientan motivación, sientan agrado, sientan ganas de hacer su trabajo, SATISFACCIÓN laboral trabajadores contentos, trabajadores productivos, trabajadores activos, ... Leer más
Hoy me di cuenta de que el tema del respeto en nuestro país, creo que es bastante pobre. Se da mucho (creo yo) por la confución que existe entre la camaraderia y las relaciones laborales, cuando tu en tu trabajo te juntas y sales con tu jefe a carretear y ... Leer más