Ha nacido una nueva empresa: Advitair – División Hoteles. Oficialmente esta nueva entidad comenzó a existir el 1 de Diciembre, lo curioso es que justo ese día yo estaba tomando el avión para ir a mis merecidas vacaciones.
Quería contarles el por qué de este cambio. Hace ya más de ... Leer más
Para el público que no está ligado a la industria de las aerolíneas el Revenue Management (RM) suele ser visto como el malo de la película. Un Ogro que roba a los pobres consumidores parte de su preciado excedente. Poca gente ve que el RM tiene muchos efectos deseables para ... Leer más
Creo necesario contarles algo sobre mí. Como dijo Maturana: "Todo lo dicho es dicho por alguien". Así que supongo que es bueno que sepan algo más sobre el autor de este blog.Soy chileno, ingeniero industrial de la Universidad de Chile. También tengo un M.B.A. de Duke University. Además de Chile, ... Leer más
En un automóvil, el
parabrisas es mucho más grande que el espejo retrovisor, sin embargo la mayoría
de los ejecutivos dedican más tiempo a revisar el pasado que a proyectar el
futuro. Una de las gracias de los sistemas
de Revenue Management (RM) es que nos entregan un parabrisas, a ... Leer más
Quisiera
contarles una anécdota que me pasó con uno de mis primeros clientes (voy a
omitir nombres para proteger las identidades de las personas y de mi cliente).
Yo estaba
comenzando la fase de diagnóstico de Revenue Management para un hotel
pequeño. Ellos no tenían una persona
dedicada para Revenue ... Leer más
Se dice que
Revenue Management es: ‘Vender el producto correcto al precio correcto al
cliente correcto en el momento correcto’.
Esta definición no arroja luces sobre lo que es RM. ¿Cuál es la diferencia entre hacer RM y una
buena estrategia de Marketing? Para
entender qué es el RM creo ... Leer más