Conversando últimamente con algunos clientes que se han "aventado" al mundo de las redes sociales para hacer presencia de marca, establecer contacto con sus clientes, escuchar las opiniones sobre sus productos y servicios y promover sus ofertas; escucho entre sus avances que han logrado X miles de seguidores (fan) en ... Leer más
En la continuidad operativa de los sistemas computacionales existe una pérdida de valor potencial relevante en el tiempo transcurrido desde la ocurrencia de un evento disruptivo hasta que se toma acción y el servicio queda restablecido. Es posible cuantificar estos impactos y diseñar procesos y prácticas para evitar y/o minimizar ... Leer más
Change Your Life 2.0
View more presentations from Coach Bay.
El Ingeniero Raúl Prieto nos compartió el día de hoy esta presentación que más que simplemente compartirla en las redes sociales me animé a considerarla como la primera entrada de la temporada 2011 de mi Blog.
¿Y por qué la ... Leer más
En una sesión de trabajo, por la mañana, con clientes para hacer una transformación de un modelo de operación un ejecutivo en su narrativa de introducción cuenta una metáfora, utilizando una botella y un vaso (que se intenta reproducir en la figura arriba), para representar l adinámica de trabajo actual, ... Leer más
Un gran problema en la Edudación y que más tarde se traslada a los negocios es la formación estandarizada a la que hemos sido sometidos (y siguen siendo los educandos de hoy, como mis hijos) en nuestro período escolar
El resultado observable en las empresas: falta de creatividad para resolver ... Leer más
La venta es la actividad humana básica para ser efectivo en la vida y, cómo no, también en los negocios. Sin embargo, hasta antes de la crisis la venta había pasado a ser un eslabón más de la actividad, la demanda estaba no solo estable sino en muchos casos creciente.
... Leer más
Hoy es un día muy especial no tan sólo para los chilenos, sino para todo el mundo. Mil millones de personas han presenciado el rescate de los mineros atrapados en las profundidades de la tierra (cercanos a los 700 mts.)
Poniéndonos en los zapatos de cualquiera de los actores principales ... Leer más
CK Prahalad fue uno de los más grandes pensadores de estrategia, que rompió paradigmas inamovibles en cuanto a estrategias de negocio. Debo decir que no había incorporado su muerte y la gran pérdida de este líder de pensamiento en mi perspectiva, siempre he estado atento a sus propuestas.
De las ... Leer más
Anterior a la crisis global, las empresas operaban en un entorno caracterizado por volúmenes de venta y niveles de rentabilidad "cómodos", por llamarlo de alguna manera, que permitían convivir con una serie de situaciones, tensiones, insuficiencias, inconsistencias, que en el fluir de las actividades y el crecimiento no eran relevantes.
... Leer más
Este video de Tom Wujec en TED me encantó (y les recomiendo verlo al menos 3 veces para sacarle el máximo) y consiste en una investigación realizada a través de un simple ejercicio en equipos de 4 personas: Hacer una torre con spaghettis y poner un marshmallow en la punta.
... Leer más