Con el propósito que funcionarios de Carabineros de Chile potencien sus conocimientos en temas de consumo que le permitan posicionarse ante la comunidad como “garantes de consumo”, el Sernac desarrollará durante este mes de agosto tres jornadas de capacitación.
El primer acercamiento a estos temas se realizó en una jornada ... Leer más
El Índice de Percepción del Consumidor (IpeCo) experimentó un aumento en el mes de junio, situándose en 119,1 puntos, en comparación a los 111,4 de la medición de mayo, lo cual significa un ascenso de 7,7 puntos en términos mensuales.
El indicador que elabora mensualmente el Centro de Investigación en ... Leer más
Finalmente los bancos dijeron "no" a la iniciativa del Sernac de formar una mesa de trabajo para poner término a lo que la entidad considera "cláusulas abusivas" en los contratos. El gremio encabezado por Hernán Somerville decidió declinar la iniciativa en una semana marcada por el despacho del proyecto que ... Leer más
Ante la proximidad del Día del Niño que se celebra en
todo Chile este domingo, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac)
llamó a los padres a cuidar a sus hijos comprando sólo en el comercio
establecido y poniendo especial atención al rotulado de los juguetes.
El organismo fiscalizador recordó a ... Leer más
Coordinador institucional de ODECU estuvo presente en taller de metodologías de investigación sobre Responsabilidad Social Empresarial, realizado en Sao Paulo.
Con la presencia de representantes de organizaciones no gubernamentales de América del Sur y Europa, se realizó en Sao Paulo, Brasil, el Taller sobre Metodologías de Investigación en Responsabilidad Social ... Leer más
El diputado socialista Juan Luis Castro, en conjunto con el concejal de Rancagua Edison Ortiz y el presidente de la Corporación Nacional por los Derechos de los Consumidores y Usuarios (Conadecus) Hernán Calderón, manifestaron la necesidad de crear una agrupación para defender los derechos de los consumidores en la comuna.
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En
lo que va del año se han recibido cerca de 13.600 reclamos en contra
del mercado financiero, lo que representa el 22% de todas las quejas que
recibe el Sernac.El organismo dio a conocer el ranking de
reclamos a este ítem entre enero y mayo, donde destaca que el ... Leer más
El diputado DC dijo que se estudia la presentación de demandas
colectivas por los daños que se han provocado a las familias producto de
los cambios en los sistemas de facturación.
El diputado DC, René
Saffirio, valoró la formulación de cargos, por parte de la Superintendencia
de Electricidad y Combustibles... Leer más
La Corte Suprema informó que Juan Gómez Cisternas deberá pagar una multa de 85 millones de pesos por una deuda con Vespucio Norte Express, que alcanza sólo los dos millones en la cuenta del TAG. Stefan Larenas, presidente de ODECU, señala que esto es una desproporción y abuso.
No pagar ... Leer más
Un proyecto de ley tendiente a regular las compras con pago mediante tarjeta de crédito, establecimiento el uso de la cédula nacional de identidad al momento de pagar, además de la clave del Pin Pass, presentó el Diputado DC Pablo Lorenzini Basso.
La idea es brindar máxima protección al usuario... Leer más