El jueves 5 recién pasado, me invitaron a dar una conferencia en el Congreso de Estudiantes de Diseño, titulada "Desarrollo de Productos para los mercados de hoy". Ya el nombre no me quedaba cómodo porque soy un convencido que los diseñadores del mundo de hoy tienen que ser capaces de ... Leer más
Mario Valdivia escribe un excelente post titulado "¿relaciones?" referido a cómo interpretar y cultivar la relación con los clientes. Esto puede servir especialmente a los diseñadores cuando presentan sus proyectos a sus clientes, o en el trabajo para reinterpretar las relaciones con los jefes. En fin, a cualquier humano que ... Leer más
Entonces concluimos: el Marketing es la función en la empresa que tiene que recuperar el MÁXIMO VALOR posible de las EXPeriencias $atisfactorias del conSUMidor.
He dicho.
Este sábado tuve esa dinámica y cundidora experiencia de trabajar con un grupo de jóvenes diseñadores, que recién vengo conociendo, del diplomado CAD 2.0 de Chile País de Diseño. Era un laboratorio de Marketing, en donde testeamos y exploramos los sentidos comunes que tenemos sobre el tema.
Partimos, a esa ... Leer más
No se alarmen, no es ninguna enfermedad, casi. Tengo adversión a las cosas complejas, esas que tienen más botones de lo necesario, es que soy un aficionado a los relojes que sólo dan la hora, los teléfonos celulares que sirven para hablar con la gente y las cámaras fotográficas que ... Leer más
Los Catadores. Este es el cuarto post para continuar con la exploración al artículo “Strategies for Viral Marketing”, (Maria Flores Letelier, Charles Spinosa, and Bobby J. Calder), publicado en el libro “Kellogg on Integrated Marketing”. Hasta ahora hemos visto dos tipos de comunidades en red que se expresan a ... Leer más
Los Catadores.
Este es el cuarto post para continuar con la exploración al artículo ???Strategies for Viral Marketing???, (Maria Flores Letelier, Charles Spinosa, and Bobby J. Calder), publicado en el libro "Kellogg on Integrated Marketing".
Hasta ahora hemos visto dos tipos de comunidades en red que se expresan a ... Leer más
Agradezco las reacciones y espero que quienes han pedido el documento traducido después de leerlo hagan llegar sus críticas y cuestionamientos.
Es el caso de Álvaro Medina, colaborador y asiduo comentarista de este blog, de quién espero infructuosamente hasta ahora que lance su blog para traernos contenido de calidad a ... Leer más
En el post ACR-Latin America Comportamiento del Consumidor Sergio me pide que le recomiende un documento "en que expliques lo que se entiende por investigación ???científica??? y otro, o el mismo, las debilidades que ves en esta aproximación vs. algún modelo alternativo (que entiendo es el que promueves)".
Me atrevo ... Leer más
Para los que le pegan al "espikininglish", salió un excelente artículo en la revista Trend Watching sobre el uso de la internet para observar, a través de fotografías y videos en la red, que es lo que está haciendo y viviendo el Respetable, con el propósito de contextualizar el consumo ... Leer más