Las típicas herramientas para la investigación de mercado son las entrevistas, sesiones grupales, paneles de mercado, encuestas, entre otras.
Actualmente nos enfrentamos a una nueva realidad que requiere de nuevas herramientas que respondan a la intensificación de la competencia; masificación de la información con la TV, internet, comunidades, comunicación directa, ... Leer más