Las compañías nacen muy cercanas a sus clientes. De hecho, formar una empresa pasa por formar una cartera de clientes que prefieran continuamente sus productos y servicios
Este principio básico de los negocios lo conocen muy bien los fundadores de cualquier empresa. Sin embargo, este principio fundamental se va perdiendo ... Leer más
Todos hemos incorporado el concepto word-of-mouth en el lenguaje de negocios y hasta hacemos estrategias para utilizar esta forma de difundir nuestros servicios, oferta y marca... pero..
¿Qué es el Word-of-Mouth y cómo se relaciona con los negocios?
Para responder esta pregunta de la manera más simple y precisa, a ... Leer más
En el trabajo de caracterizar un CEO efectivo, di con un buen artículo del New York Times llamado Distilling the Wisdom of C.E.O.’s escrito por Adam Bryant, editor senior y autor del libro
en el que sintetiza luego de más de 70 entrevistas con CEO's, las 5 características o cualidades ... Leer más
"¿Puedes apagar eso por favor?¡¡¡¡", me dice mi señora. (estoy aprendiendo a apagarlo).
Sin saber que era, creé una cuenta en marzo del 2008, 4 trinos, y no lo ocupe mas; lo encontré poco glamoroso, sin emociones, relatos apretados sin sustancia, claro desde mi laptop. Dos años invernando, mientras en ... Leer más
¿Cuándo y por qué es relevante la coordinación humana?
Una de las orientaciones centrales de la tradición BPM (Business Process Management) es la optimización de procesos de negocio a través de la aplicación de tecnologías de información. Mediante la definición de reglas de negocio y algoritmos, se busca la automatización ... Leer más
Tal como lo indicó Juan M. Molina en un post anterior de nuestro blog, la logística ha ido cambiando de perspectiva para fortalecer su contribución estratégica y operacional al negocio. Hay varios ejemplos de los cuales los que más me impresionan son:
Apple y su cadena de suministro que permite ... Leer más
Es increible el tiempo que toma, para los actores relevantes en el mundo de los negocios, entiender los nuevos conceptos que llegan y comienzan a circular con muchísima familiaridad en las conversaciones (como un buzzword).
El tema se complica aún más cuando hay que entrar en acción con dichos conceptos, ... Leer más
A través de Karina Pavez, una amiga de infancia, di con un video que tiene todos los elementos de la comunicación, expresada a través de signos, y que puede permitir o impedir que logremos construir un futuro con la persona que más nos interesa.
El mismo fenómeno apunta para los ... Leer más
Anteriormente compartimos en este blog un artículo sobre los secretos para alcanzar la grandeza y hoy recibí de nuestro buen amigo Tony Molares de CEMEX un video que complementa muy bien los elementos centrales para alcanzar el éxito en cualquier dominio de acción (deportes, carrera, emprendimiento).
Se los comparto porque ... Leer más
La curiosidad pudiéramos observarla en aquellas personas que van seimpre más allá de la explicación disponible. Aquellos que parten de la base que algo más hay siempre por descubrir y compartir.
Esta característica, que encontramos principalmente en los niños, es un aspecto fundamental en los negocios para entender mejor una ... Leer más