En este artículo vamos a recomendar tres acciones que cualquier empresa, independientemente de su tamaño y sector, puede realizar para darse a conocer y captar nuevos clientes sin tener que invertir elevados presupuestos. Todas son conocidas, y seguro que algunas de ellas su empresa ya las está realizando. Pero, ... Leer más
El camino hacia la Orientación al ClienteArtículo escrito por Mikel Mesonero, Doctor en Economía de Empresa, profesor en la Facultad de Empresariales de Mondragon Unibertsitatea. Actualmente haciendo una estancia post-doc en la Georgia State University (Atlanta).The Path to Customer CentricityEn el último post hacía referencia a la orientación al cliente. ... Leer más