Algunos sitios donde se ha escrito sobre calidadtotal

Hola a todos los seguidores del blog. Al parecer cada dia crece el interes por saber mas acerca del pensamiento LEAN en nuestro blog. Una pregunta que aparece en el blog es donde LEAN puede ser implementado. La respuesta en cualquier empresa ya sea de servicios (banca, mayoristas, seguros) o ... Leer más

Bienvenidos a Pensamiento Lean Nuestra red social tiene cono objetivo difundir “el pensamiento LEAN” y formar grupos de capacitación y consultoría. En este trabajo estamos comprometidos: Martín Olivares Quiroz (http://www.linkedin.com/in/martinolivaresquiroz) MBA. Universidad del Pacifico Ingeniero Industrial Universidad de Lima Daniel Saravia Master en Engineering Management de la University of Kansas. ... Leer más

La época actual se caracteriza por grandes cambios tecnológicos, económicos, industriales y sociales. Estos cambios han involucrado a las empresas de bienes y servicios en un ambiente de gran competencia comercial, creando así una nueva necesidad llamada calidad. La mejor forma en que ésta puede implantarse es mediante sistemas de ... Leer más

Hace unos días llamé a Telefónica S.A. para verificar los cambios que había realizado respecto a los productos contratados. Como ya he tenido malas experiencias con esta empresa, los contacté para verificar los cambios en mi contrato. La persona que me atendió, me dijo: “Tengo una incidencia”. Una forma elegante ... Leer más

Calidad Total!, ?ya no se habla mucho de este tema en nuestro país? me dice Sidney Zúñiga Lara, reflexionando, en que estamos olvidando este concepto, nos recuerda que la calidad no es una moda, debe tomarse como parte de un estilo de vida.Para explicarlo citaremos a Walter Maverino de Mc ... Leer más