Algunos sitios donde se ha escrito sobre calidaddeservicio

Todos los domingos leo la columna "La vida sigue" que Rafael Osío Cabrices publica en la revista "Todo en Domingo" de El Nacional. El pasado 23/03/2008, Rafael publicó una nota muy interesante sobre "El Sistema"...a continuación comparto algunas líneas y hago mis propios comentarios basados en mi experiencia como facilitador ... Leer más