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Este es el sitio de Marcelo Troncoso, Profesor de Educación Física. Actualmente trabajo en varios lugares, ellos son la Universidad Técnica Federico Santa María, Tobalaba Club, Instituto Profesional de Chile, L'oreal Chile y ABC Deportes.
La información relacionada con el ciclo de satisfacción del cliente me tiene muy conectado con el tema, puesto que en uno de mis proyectos actuales existe la posibilidad de aplicar varios de los conceptos vistos. En este contexto el elemento "Escuchar" es vital para poder sondear varias de las ... Leer más
