Rolando Saavedra Castro

Artículos que ha escrito Rolando Saavedra Castro

Estas fotografías y presentación corresponden al taller de Liderazgo en el Aula para los estudiantes de pedagogías de quinto año de la Universidad de La Frontera. Abarca temáticas como el autoconocimiento, los prejuicios, efecto pigmalión y galatea, (profecía autocumplida), efecto halo, la perspectiva del observador, modelo observador-acción-resultado, asertividad, inteligencia emocional, ... Leer más

Efecto de Normalización Grupal

La normalización es un proceso de influencia recíproca que se lleva a cabo cuando no se dispone de ningún marco de referencia para emitir un juicio, actuar de una determinada forma o explicar una situación dada. Ante un objeto nuevo o una situación desconocida, los sujetos tienden a generar ... Leer más

Atención al Cliente - Municipalidad de Imperial