Una de las principales ventajas que aporta Internet como canal de comunicación y ventas es la posibilidad de segmentación precisa (y barata) que ofrece frente a los canales tradicionales. Este hecho unido a la creciente preferencia del consumidor por las ofertas personalizadas y relevantes para sus decisiones de compra frente a la alternativa masificada de los medios tradicionales hace que cada vez cobre mas importancia este aspecto de la comunicación, y su influencia en el éxito o el fracaso de nuestras campañas de comunicación sea cada vez mayor.
Sin embargo, pese al gran crecimiento de la implantación de estrategias de
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