Luego de recibir cerca de
250 reclamos tras el cambio de fecha en la primera presentación oficial en Chile de
Rage Against the Machine en el marco del
festival "Maquinaria", el
Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) se reunió con la productora Transistor, a cargo de la organización del evento, para buscar soluciones a las personas que se vieron afectados por el hecho.
El
Sernac le exigió a la firma que entregue una propuesta de solución que incluya la
devolución íntegra de las entradas para aquellos
consumidores que no puedan asistir en la nueva fecha o permitirles la posibilidad de cambiar
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