Persuabilidad, dice Nicolás
Visiers Würth, es la clave para proveer un servicio de e-commerce
exitoso.
Persuasivo y usable son los requisitos de la
persuabilidad, término que ha acuñado Nicolas Visiers Würth, director
general de Multiplica, para referirse a la principal característica con
la que debe contar todo sitio de
comercio electrónico.
La gente, explica
Visiers, está cansada de dar clicks sin encontrar la información que
necesita en un
portal de e-commerce. Lo más importante, dice, es que
una
página web de comercio se enfoque en dar una experiencia de
compra agradable para los usuarios.
De acuerdo con su experiencia,
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