Por Alberto López Correa En los años 80, Dave Dufour acuñó una lista de sencillas frases capaces de acabar de un plumazo con cualquier idea. ¿Quien no ha oído alguna vez una sola de estas frases?.1. En nuestro caso es diferente.2. Ya lo hemos intentado antes.3. Cuesta mucho.4. No es mi trabajo.5. Estamos demasiado ocupados para eso.6. No tenemos tiempo.7. No tenemos suficiente ayuda o gente para hacerlo.8. Es un cambio demasiado radical.9. A la gente no le va a gustar.10. Va en contra de la política de la compañía.
11. Los sindicatos van a protestar.12. Eso aumentará la burocracia.13.
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