Muchas veces los dueños de las
Pymes, sin quererlo, representan la principal barrera para que sus
empresas adopten el cambio y se conviertan en organizaciones de desempeño
superior. Ellos saben que las cosas no se están haciendo del todo bien; pero,
casi sin darse cuenta, representan el foco de mayor resistencia a los cambios
de conducta, no están dispuestos a cambiar en nada su forma de actuar... es
decir: quieren resultados diferentes haciendo lo mismo de siempre.
Ellos defienden su estilo y
argumentan con la misma lógica que han administrado la empresa durante 20 ó 30
años, sin darse cuenta
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