A Zappos teve uma campanha online onde detalhava os seu serviço, de uma forma diferente e divertida. Deu tão certo que tem vários vídeos da campanha voltada para o You Tube.
Os comerciais são de bonecos atendentes que simulam uma compra por telefone, mostram no vídeo a preocupação da empresa em satisfazer o seu cliente que é fundamental, pois a empresa quando não possui o produto informa o seu consumidor onde poderá achar.
Vejam o Comercial !
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