Las barreras de entrada I
Por Luis María Inzaurraga
En un reportaje de la revista Gestión (volumen 2,
mayo/junio 1997)
Michel Porter, profesor de la
cátedra
Roland Christensen de administración de
la
Harvard Business
School), dice que las herramientas operativas como ser
“la
calidad total”, “la
reingeniería” y “la
organización que aprende”, son herramientas muy
valiosas para las organizaciones,
especialmente para
Latinoamérica.
Pero que con esto no basta,
sino que hay que tener una estrategia bien definida. Las herramientas
operativas son cosas que todas las empresas deben aplicar, pero l
a
estrategia es aquello que hace diferente a una empresa en ... Leer más
