Uma tribo é formada por um grupo de pessoas que compartilham os mesmos interesses. Assim, podemos dizer que marcas possuem tribos, pessoas que gostam da mesma marca, no caso, os consumidores.
As marcas estão na cabeça da população, um exemplo disso é a Apple, que mantém um número expressivo de "seguidores" e amantes de seus produtos. Essas pessoas formam uma tribo, muitas vezes, questões sobre os produtos, dúvidas, são esclarecidas pelos próprios consumidores em sites de relacionamento como o Orkut, que faz diversos fóruns sobre o produto para tirar dúvidas, comentar...
Atualmente, as empresas estão utilizando desses sites para melhorar
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