El director editorial de Social Media Influence, Bernard Warner, ha publicado en el catalogo
The Big Money, once directrices para la utilización de Twitter a nivel corporativo. Las cuales compartimos a continuación:
Poder articular la
visión de la compañía en 140 caracteres o menos.
Dar crédito a ideas
innovadoras y provocativas, vengan de quien vengan.
Enfrentarse a
posiciones potencialmente destructivas aun cuando la actuación de la empresa
genere críticas.
Escuchar y tener en
cuenta a otras personas, también si son empleados, clientes o activistas.
No twitear sobre
temas intrascendentes o logros corporativos que resulten excesivamente banales.
Dedicar tiempo cada
semana
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