Se puso de moda decir que Obama ganó las elecciones gracias a la Web, o a las Redes Sociales, o a una serie de nombre nuevos y raros que se usan para denominar “eso”. Nombres que suelen terminar con “2.0”.
Y es posible que Usted sienta que entiende “eso”: tiene una cuenta en Facebook, usa correo electrónico y en su empresa hay un departamento de informática que mantiene arriba un sitio corporativo que una periodista alimenta con las “noticias” de la empresa. ¿Me equivoco?
Pero uno no siempre es capaz de captar exactamente cómo sacarle partido a una situación cuando
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