Este jueves en el webinar estuvo con nosotros Hernán
Saavedra, gerente de canales electrónicos de Banco Estado. Con él conversamos
sobre los canales electrónicos del banco, que agrupan una gran línea de
productos, cual ha sido la evolución de este sistema y además cuales son los
productos claves para convertirlo en un formato exitoso.
La novedad fue que un 80% de las transacciones del banco se realizan
por la vía electrónica a diferencia de lo que podríamos imaginar. Nos comentó que
algunos servicios como la caja vecina, han permitido acercar el banco a zonas
aisladas. Hablamos también del programa chilenos
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