lagente.com: William Ury, reconocido internacionalmente como uno de los más destacados especialistas en el área de negociación y administración de conflictos, dice que se está dando una revolución en la forma de negociar que implica la búsqueda de un beneficio mutuo. ?La ventaja corporativa estriba en la capacidad para cooperar, inclusive con la competencia?, afirmó.
El experto comenta que si queremos tener éxito, tenemos que negociar: con clientes, proveedores, subordinados, consejeros, supervisores, etcétera. ?Estamos negociando aunque a veces no tengamos conciencia de ello. La negociación se ha convertido en el proceso más importante en los negocios, la
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