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El Manifiesto Cluetrain. 95 Tesis
http://www.cluetrain.com1. Los mercados son conversaciones.2. Los mercados consisten de seres humanos, no de sectores demográficos.3. Las conversaciones entre seres humanos suenan humanas. Se conducen en una voz humana.4. Ya sea transmitiendo información, opiniones, perspectivas, argumentos en contra o notas humorosas, la voz humana es típicamente abierta, natural, sincera. 5. La gente se reconoce como tal por el sonido de esta voz.6. El internet hace posible tener conversaciones entre seres humanos que simplemente eran imposibles en la era de los medios masivos de comunicación.7. Los hiper-enlaces socavan a las jerarquías.8. En los mercados interconectados como
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