Durante
años, los minoristas y fabricantes de bienes de consumo han dado por
sentado que una presentación atractiva y una cierta extravagancia
influían profundamente en la mayor parte de las decisiones de compra de
los consumidores. En su libro de 1999, Por qué compramos: la ciencia de
la compra [Why we buy: the science of Shopping], Paco Underhill describió los supermercados como “lugares
donde las compras se hacen por impulso [...] Aproximadamente de un 60%
a un 70% de las compras realizadas en esos locales no fueron planeadas,
según muestran los estudios realizados acerca de la industria de
supermercados”.El
libro
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