Eso no debería haber pasado...

¿Suena familiar? Programas que funcionaban anteriormente ya no lo hacen o áreas del software que supuestamente no tenían ninguna conexión con cambios recientes están fallando. Los programadores no pueden explicarse cómo ocurrió y tus clientes que dependen de la aplicación no están muy contentos. Llamas a tu casa para avisar que vas a tener que trabajar hasta tarde para "parchar" el error. Esta claro que los costos financieros van a ser significantes. ¿Quién tiéne la culpa? ¿Por qué falló?. Antes de empezar a apuntar con el dedo debemos dar un paso atrás y responder a la pregunta ¿Cómo evitamos que ... Leer más