Tras la elección de un determinado producto hay una historia diferente. Historia que la investigación de mercado no recoge porque se basa en las justificaciones iniciales que da la gente: precio, sabor, gusto familiar, entre otras.
Por esta razón, el focus group, debe ser el punto de partida en la investigación de mercado y no la búsqueda completa pues que 7 personas de 10 digan que algo no les gusta, no significa que al 70% de la población no le guste.
Por otra parte, los estudios muestran que la gente que participa en focus group tiende a mentir, porque participan
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